Se você procura o telefone da Viação 1001, a empresa disponibiliza canais específicos para informações, vendas, atendimento ao cliente, WhatsApp e SAC. Confira abaixo os contatos atualizados para falar com a empresa de acordo com a sua necessidade.
| Canal | Contato | Atendimento |
|---|---|---|
| Informações | 4004-5001 | Segunda a sexta, das 9h às 21h |
| WhatsApp de atendimento virtual | (11) 97264-5808 | Não informado |
| WhatsApp de vendas | (21) 99111-5742 | Não informado |
| SAC | 0800-941-3334 | 24 horas |
| Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala | 0800-770-3603 | Não informado |
Atendimento virtual no WhatsApp
A Viação 1001 oferece atendimento virtual pelo WhatsApp no número (11) 97264-5808. Esse canal pode ser utilizado para obter informações e suporte de forma prática, sem necessidade de ligação telefônica.
Vendas no WhatsApp
Para comprar passagens pelo WhatsApp, utilize o número (21) 99111-5742. Esse canal é destinado ao atendimento comercial da Viação 1001.
Telefone Viação 1001 para informações
Se precisar de informações sobre horários, viagens ou outros serviços, entre em contato pelo telefone 4004-5001, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h.
SAC Telefone Viação 1001
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Viação 1001 atende cancelamentos, reclamações, sugestões, elogios e demais solicitações pelo telefone 0800-941-3334, com funcionamento 24 horas por dia.
Deficiente auditivo ou fala
A empresa também disponibiliza um canal exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala pelo telefone 0800-770-3603.
Chat Viação 1001
Você também pode entrar em contato pelo chat da Viação 1001. Para iniciar o atendimento na página oficial, basta informar seu nome, CPF e e-mail.
Fale Conosco
Caso sua solicitação não possa ser resolvida pelos canais telefônicos ou pelo WhatsApp, utilize o formulário Fale Conosco disponibilizado pela Viação 1001 para enviar dúvidas, solicitações ou outras mensagens diretamente à equipe de atendimento.
Redes sociais
A Viação 1001 também mantém perfis nas redes sociais, que podem ser utilizados para acompanhar novidades, campanhas, comunicados e interagir com a empresa.
Viação 1001 no Reclame Aqui
Antes de registrar uma reclamação, vale a pena entrar em contato com o SAC ou pelo Fale Conosco. Caso o problema não seja resolvido, você pode utilizar o canal da empresa 1001 no Reclame Aqui para registrar sua manifestação e acompanhar a resposta da empresa.
Conclusão
A Viação 1001 oferece diferentes canais de atendimento para atender passageiros em diversas situações. Utilize o telefone, WhatsApp ou SAC conforme a sua necessidade e, quando necessário, recorra ao Fale Conosco ou ao Reclame Aqui para acompanhar a solução da sua solicitação.
Mariana Lopes é formada em Administração e redatora especializada em finanças e direitos do consumidor. No Guia de Finanças, ela traduz temas complexos como benefícios sociais, bancos, cartões, score de crédito e suporte a empresas em conteúdos claros, práticos e acessíveis.
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