Encontrar o telefone Santander correto pode evitar perda de tempo e acelerar a solução do seu problema. O banco disponibiliza diferentes canais para atendimento bancário, cartões, seguros, renegociação, financiamentos e suporte empresarial.
Neste guia você encontra todos os números atualizados do Santander, incluindo SAC, Ouvidoria, atendimento para clientes Select, Private, empresas, financiamentos e canais acessíveis em Libras.
SAC Santander
O SAC Santander é indicado para reclamações, cancelamentos, sugestões e informações gerais. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Telefones do SAC Santander
- 0800 762 7777
- Exterior: +55 11 3012 3336 (ligação a cobrar)
Atendimento em Libras
O Santander também oferece atendimento exclusivo em Libras.
- Funcionamento: segunda a sexta-feira
- Horário: das 08h às 20h
- Exceto feriados
Central de Atendimento Santander
A Central de Atendimento Santander atende consultas, informações, transações bancárias e cancelamentos.
Telefones da Central Santander
- 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 para demais localidades
Horário de atendimento
- Segunda a sexta: das 6h às 22h
- Sábado: das 8h às 19h
- Domingo: das 09h às 16h
Atendimento em Libras
- Segunda a sexta-feira
- Das 08h às 20h
- Exceto feriados
Central de Atendimento Seguros Santander
Os clientes de seguros podem utilizar uma central específica para informações, assistência e abertura de sinistros.
Telefones Seguros Santander
- 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 para demais localidades
Horários
Atendimento geral de seguros
- Segunda a sexta: das 8h às 20h
- Exceto feriados nacionais
Atendimento para sinistros
- Segunda a sexta: das 8h às 22h
- Finais de semana e feriados: das 8h às 20h
Central de Atendimento Empresarial Santander
Empresas podem utilizar um canal exclusivo para consultas, informações e transações financeiras.
Telefones Empresarial Santander
- 4004 2125 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 726 2125 para demais localidades
Horário de funcionamento
- Segunda a sexta-feira: das 08h às 20h
- Sábado: das 08h às 18h
Atendimento em Libras
- Segunda a sexta
- Das 08h às 20h
- Exceto feriados
Central do Cartão Consignado Santander
Os clientes do cartão consignado Santander contam com canais exclusivos para atendimento, renegociação e consultas.
Central de Atendimento
- 4001 4451 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 728 4451 para demais localidades
Atendimento disponível 24 horas por dia.
SAC Cartão Consignado Santander
- 0800 726 4551
Atendimento todos os dias, 24 horas.
Renegociação
- 0800 727 6063
Funcionamento:
- Segunda a sexta-feira
- Das 08h às 20h
- Exceto feriados
Ouvidoria Cartão Consignado
- 0800 726 7404
Horário:
- Segunda a sexta-feira
- Das 09h às 18h
- Exceto feriados
Consulta de saldo, limite e fatura
Os clientes podem consultar informações do cartão pelo portal oficial do Santander:
Para acessar saldo e fatura:
Área do Cliente Olé Consignado
Plataforma Consumidor.gov.br
O Santander também participa da plataforma pública de mediação de conflitos:
Atendimento para Seguros do Cartão Consignado
Quem possui seguros vinculados ao cartão consignado pode utilizar os seguintes canais:
Central de Atendimento
- 4004 3535
- 0800 702 3535
Horários:
- Segunda a sexta: das 6h às 22h
- Sábado: das 8h às 19h
- Domingo: das 09h às 16h
Assistência Funeral
- 0800 770 5030
Atendimento digital 24 horas por dia.
SUSEP
A SUSEP é o órgão responsável pela supervisão do mercado de seguros no Brasil.
- 0800 021 8484
- Atendimento das 9h30 às 17h
- Exceto feriados
Santander Corretora
A Santander Corretora possui atendimento específico para investidores correntistas e não correntistas.
Clientes correntistas Santander
- 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 para demais localidades
Horário:
- Segunda a sexta-feira
- Das 8h às 20h
- Exceto feriados nacionais
Não correntistas
- 4000 1580 para capitais e regiões metropolitanas
- (31) 3665-8899 para demais localidades
Horário:
- Segunda a sexta-feira
- Das 9h às 20h
- Exceto feriados nacionais
WhatsApp Santander Corretora
- +55 11 4000-1580
Funcionamento:
- Segunda a sexta-feira
- Das 9h às 20h
- Exceto feriados nacionais
Santander Select
Clientes Select possuem atendimento exclusivo disponível 24 horas por dia.
Telefones Santander Select
- 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 para demais localidades
Atendimento em Libras
- Segunda a sexta
- Das 08h às 20h
- Exceto feriados
Santander Private
O Santander Private oferece uma central dedicada para clientes de alta renda.
Telefones Santander Private
- 3003 7750 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 723 7750 para demais localidades
- Exterior: +55 11 3553 4156
Horário de atendimento
- Todos os dias
- Inclusive feriados
- Das 08h às 20h
Santander Corporate
Empresas de maior porte contam com atendimento especializado Corporate.
Telefones Santander Corporate
- 4004 2125 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 726 2125 para demais localidades
Horário
- Todos os dias
- Das 8h às 20h
Santander Corporate & Investment Banking
O setor de Corporate & Investment Banking também utiliza atendimento exclusivo.
Telefones
- 4004 2125 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 726 2125 para demais localidades
Funcionamento
- Todos os dias
- Das 8h às 20h
Central de Renegociação Santander
Clientes com pendências financeiras podem utilizar a central de renegociação do banco.
Pessoa Física
- 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 702 3535 para demais localidades
Horários:
- Segunda a sexta: das 8h às 21h
- Sábado: das 9h às 16h
- Exceto feriados
Pessoa Jurídica
- 4004 2125 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 726 2125 para demais localidades
Horários:
- Segunda a sexta: das 8h às 19h
- Sábado: das 9h às 16h
- Exceto feriados
Santander Financiamentos
O setor de financiamentos atende clientes com contratos de veículos, bens e serviços.
Telefones Santander Financiamentos
- 4004 9090 para regiões metropolitanas
- 0800 722 9090 para demais localidades
Horário de atendimento
- Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h
- Sábado: das 08h às 14h
- Exceto feriados
Ouvidoria Santander
A Ouvidoria deve ser acionada quando o cliente já tentou resolver o problema pelos canais tradicionais e não ficou satisfeito com a solução apresentada.
Antes de entrar em contato com a Ouvidoria, o Santander orienta que a primeira reclamação seja registrada no SAC.
Telefones da Ouvidoria Santander
- 0800 726 0322
- WhatsApp: +55 11 3012 0322
- Exterior: +55 11 3012 0322 (ligação a cobrar)
Horário de funcionamento
- Segunda a sexta-feira
- Das 9h às 18h
- Exceto feriados
Endereço da Ouvidoria
Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2.235 6º andar – Vila Nova Conceição São Paulo – SP CEP: 04543-011
Atendimento em Libras
- Segunda a sexta-feira
- Das 08h às 20h
- Exceto feriados
Órgãos de Defesa do Consumidor
Além dos canais internos do banco, o consumidor também pode recorrer aos órgãos oficiais de defesa do consumidor.
O Santander participa da plataforma pública Consumidor.gov.br, utilizada para mediação de conflitos entre empresas e consumidores.
Outra alternativa é procurar o Procon do seu estado para registrar reclamações formais.
Conclusão
O Santander possui diferentes canais de atendimento para atender pessoas físicas, empresas, investidores e clientes premium. Escolher o telefone correto ajuda a resolver problemas com mais rapidez e reduz o tempo de espera.
Para questões simples, a Central de Atendimento costuma ser suficiente. Já situações mais delicadas, como reclamações não resolvidas, podem ser direcionadas para o SAC ou para a Ouvidoria Santander.
Jacimar Silva é fundador e editor responsável do Guia de Finanças, portal voltado a conteúdos sobre crédito, serviços financeiros e atendimento ao consumidor. Formado em Processos Gerenciais, atua na pesquisa, curadoria, revisão e validação editorial de informações, com foco em clareza, utilidade prática e confiabilidade. Seu trabalho também envolve acompanhar mudanças no setor e estruturar conteúdos sobre bancos digitais, cartões, score, benefícios sociais e canais oficiais de atendimento.