Quem precisa resolver questões relacionadas à CNH, documentação de veículos, emplacamento ou transferência de propriedade em Aracaju pode contar com os serviços do Detran Sergipe no Shopping Riomar.
A unidade funciona integrada ao CEAC (Centro de Atendimento ao Cidadão), oferecendo diversos atendimentos presenciais mediante agendamento prévio.
Neste guia, você encontrará os telefones atualizados do Detran Sergipe Shopping Riomar, endereço, horário de funcionamento, documentos exigidos para os principais serviços e orientações para realizar seu agendamento online sem dificuldades.
Quais são os telefones do Detran Sergipe Shopping Riomar?
Os telefones de atendimento da unidade do Detran/SE localizada no Shopping Riomar são:
- (79) 3226-2129
- (79) 3214-5262
Esses canais podem ser utilizados para obter informações sobre serviços, documentos necessários, horários de atendimento e outras dúvidas relacionadas aos procedimentos realizados na unidade.
Para agendamentos gerais
Além dos telefones da unidade, os cidadãos também podem utilizar os canais oficiais da rede estadual para realizar consultas e obter suporte sobre agendamentos:
- Central de Atendimento da SEPLAG: (79) 3226-2200
- WhatsApp do Detran Sergipe: (79) 99680-8221
Esses canais ajudam a esclarecer dúvidas sobre marcações, disponibilidade de vagas e serviços oferecidos pelo órgão.
Localização da unidade do Detran no Shopping Riomar
O atendimento do Detran Sergipe é realizado dentro do CEAC Shopping Riomar, em uma localização de fácil acesso para moradores de Aracaju e região metropolitana.
Endereço:
Centro de Atendimento ao Cidadão (CEAC) – Shopping Riomar Av. Delmiro Gouveia, S/N Bairro Coroa do Meio Aracaju – SE
Horário de funcionamento
O atendimento ocorre:
- Segunda a sexta-feira
- Das 7h15 às 17h
É importante verificar previamente a necessidade de agendamento para evitar deslocamentos desnecessários.
Canais Digitais
Para a maioria dos serviços presenciais, como emissão de CNH, renovação da habilitação, vistoria veicular, transferência de propriedade e primeiro emplacamento, o Detran Sergipe exige agendamento prévio.
A marcação pode ser realizada diretamente pelo Portal de Agendamento do CEAC ou através do site oficial do Detran/SE, permitindo que o cidadão escolha o serviço desejado, a unidade de atendimento e o horário disponível.
Antes de concluir o agendamento, recomenda-se verificar a documentação exigida para o procedimento escolhido. Isso ajuda a evitar atrasos, reagendamentos e deslocamentos desnecessários.
Documentos necessários no Detran/SE
Os documentos exigidos podem variar conforme o procedimento solicitado.
Confira os requisitos básicos para os serviços mais procurados no CEAC Shopping Riomar.
Renovação da CNH
Para renovar sua Carteira Nacional de Habilitação, normalmente são solicitados:
- Documento de identificação original com foto (RG, CTPS ou Reservista);
- CNH atual (original e cópia);
- Comprovante de residência atualizado no estado de Sergipe (original e cópia).
Dependendo da categoria da habilitação, exames médicos e psicológicos também poderão ser exigidos.
Primeiro emplacamento de veículo zero quilômetro
Os documentos normalmente exigidos incluem:
- Nota Fiscal de compra do veículo;
- Documento de identificação do proprietário (RG e CPF);
- Comprovante de residência atualizado;
- Decalque do chassi e do motor, coletados durante a vistoria.
Antes do atendimento, verifique se existe alguma exigência complementar para o modelo do veículo adquirido.
Transferência de propriedade do veículo
Para transferir um veículo para um novo proprietário, geralmente são necessários:
- CRV assinado por comprador e vendedor com reconhecimento de firma ou ATPV-e impressa;
- Documento de identificação e CPF do comprador;
- Comprovante de residência atualizado;
- Laudo de vistoria aprovado;
- Comprovantes de pagamento das taxas obrigatórias;
- Quitação de débitos pendentes, como IPVA, multas e licenciamento.
A falta de qualquer documento pode impedir a conclusão do processo.
Como fazer o agendamento online no Detran Sergipe Shopping Riomar
O Governo de Sergipe disponibiliza o sistema Agenda Fácil para que os cidadãos possam marcar atendimentos presenciais de forma rápida e segura.
Passo a passo para realizar o agendamento
1. Acesse o portal Agenda Fácil
Entre na plataforma oficial utilizada pelo CEAC para agendamento de serviços públicos.
2. Faça seu login
Informe CPF e senha cadastrados. Caso seja seu primeiro acesso, selecione a opção de cadastro e crie sua conta.
3. Escolha o Detran
Após entrar no sistema, localize o Detran Sergipe na lista de órgãos disponíveis.
4. Selecione o serviço desejado
Escolha o procedimento que pretende realizar, como:
- Renovação da CNH;
- Segunda via de documentos;
- Transferência de veículo;
- Primeiro emplacamento;
- Outros serviços disponíveis.
5. Defina o local de atendimento
Selecione a unidade:
CEAC Shopping Riomar
6. Escolha data e horário
O sistema exibirá os horários disponíveis para atendimento. Escolha a opção mais conveniente.
7. Confirme o agendamento
Revise todas as informações e finalize a solicitação. Guarde o comprovante ou o número do protocolo para apresentar no dia do atendimento.
Canais de suporte para dúvidas e problemas no agendamento
Caso encontre dificuldades durante o processo de marcação ou tenha problemas de acesso ao sistema, utilize os canais oficiais de suporte do CEAC.
WhatsApp de suporte
O atendimento é realizado por meio do assistente virtual Gugu, com possibilidade de encaminhamento para suporte humano quando necessário.
E-mail de atendimento
Esse canal pode ser utilizado para esclarecimento de dúvidas, problemas técnicos e informações gerais sobre os serviços disponibilizados pelo CEAC.
Dicas para evitar problemas no atendimento
Algumas medidas simples podem tornar seu atendimento mais rápido e eficiente:
- Chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência;
- Leve documentos originais e cópias quando exigidas;
- Verifique previamente se existem taxas pendentes;
- Mantenha o comprovante de agendamento em mãos;
- Confira se a documentação está atualizada antes de comparecer à unidade.
Esses cuidados ajudam a evitar remarcações e atrasos no atendimento.
Conclusão
O telefone do Detran Sergipe Shopping Riomar é uma das formas mais rápidas de obter informações sobre serviços relacionados à CNH, veículos e agendamentos.
Além dos números de contato da unidade, o cidadão também conta com canais digitais, WhatsApp e suporte especializado para esclarecer dúvidas e realizar marcações de atendimento.
Antes de comparecer ao CEAC Shopping Riomar, verifique a documentação necessária para o serviço desejado e realize o agendamento prévio. Dessa forma, você garante um atendimento mais rápido, organizado e sem imprevistos.
Jacimar Silva é fundador e editor responsável do Guia de Finanças, portal voltado a conteúdos sobre crédito, serviços financeiros e atendimento ao consumidor. Formado em Processos Gerenciais, atua na pesquisa, curadoria, revisão e validação editorial de informações, com foco em clareza, utilidade prática e confiabilidade. Seu trabalho também envolve acompanhar mudanças no setor e estruturar conteúdos sobre bancos digitais, cartões, score, benefícios sociais e canais oficiais de atendimento.