Viajar pagando menos é um objetivo comum entre os brasileiros. Nesse cenário, os cartões de crédito que acumulam milhas continuam sendo uma das ferramentas mais eficientes para transformar gastos do dia a dia em passagens aéreas, upgrades de cabine, hospedagens e outros benefícios.
Entretanto, escolher um cartão apenas pela promessa de “mais pontos por dólar” costuma ser um erro. O melhor cartão para uma pessoa pode ser uma péssima escolha para outra.
Alguns consumidores gastam pouco e precisam de cartões sem anuidade. Outros concentram despesas elevadas e conseguem aproveitar produtos premium com acesso a salas VIP, seguros internacionais e pontuações diferenciadas.
Além disso, o mercado mudou bastante nos últimos anos. Hoje, programas como Livelo, Esfera, LATAM Pass, Smiles e Azul Fidelidade exercem papel tão importante quanto o próprio cartão.
Por isso, antes de analisar os melhores cartões para acumular milhas, é fundamental entender como funciona o processo de geração de pontos e quais critérios realmente influenciam o retorno obtido.
Como funciona o acúmulo de milhas no cartão de crédito
Muitas pessoas acreditam que o cartão gera milhas diretamente. Na prática, o processo normalmente acontece em três etapas.
Primeiro, você realiza compras utilizando o cartão de crédito.
Depois, essas despesas geram pontos dentro de um programa próprio do banco ou da instituição financeira.
Por fim, os pontos podem ser transferidos para programas de fidelidade das companhias aéreas.
O fluxo geralmente segue esta lógica:
Cartão → Programa de Pontos → Programa de Milhas → Resgate de Passagens
Por exemplo:
- Gasto no cartão Santander Unlimited;
- Pontos acumulados no Esfera;
- Transferência para o LATAM Pass;
- Emissão de passagem aérea.
Esse modelo permite aproveitar promoções de transferência bonificada, que frequentemente aumentam a quantidade de milhas recebidas.
Segundo o Banco Central do Brasil, consumidores devem comparar custos, benefícios e condições contratuais antes da contratação de produtos financeiros, incluindo cartões de crédito.
O que realmente importa ao escolher um cartão para acumular milhas
Muitos rankings se limitam a mostrar a pontuação por dólar gasto.
Esse critério é importante, mas está longe de ser o único.
Um cartão eficiente precisa entregar um conjunto equilibrado de vantagens.
Quantidade de pontos por dólar
Esse costuma ser o primeiro dado observado.
Os cartões premium normalmente oferecem entre 2 e 5 pontos por dólar gasto.
Quanto maior a pontuação, mais rápido ocorre o acúmulo.
Porém, uma pontuação elevada não garante necessariamente o melhor retorno.
Programa de pontos utilizado
O programa pode fazer mais diferença do que o cartão.
Os principais atualmente são:
- Livelo
- Esfera
- Átomos
- Iupp
Esses programas realizam campanhas frequentes de transferência bonificada.
Em muitos casos, um cartão com pontuação menor pode superar outro devido às promoções disponíveis.
Transferências bonificadas
Esse é um dos fatores mais negligenciados pelos iniciantes.
Imagine dois cartões:
Cartão A:
- 3 pontos por dólar
- Sem promoções frequentes
Cartão B:
- 2,5 pontos por dólar
- Transferências recorrentes com 100% de bônus
O segundo pode gerar mais milhas ao longo do ano.
Por esse motivo, especialistas em programas de fidelidade acompanham constantemente promoções de transferência entre bancos e companhias aéreas.
Custo da anuidade
Uma armadilha comum consiste em contratar um cartão premium sem avaliar o custo-benefício.
Em alguns casos, a anuidade ultrapassa R$ 1.500 por ano.
Se os benefícios utilizados não compensarem esse valor, o cartão deixa de ser vantajoso.
A análise correta deve considerar:
- valor da anuidade;
- pontos gerados;
- benefícios de viagem;
- acessos a salas VIP;
- seguros incluídos;
- possibilidade de isenção.
Validade dos pontos
Nem todos os programas possuem a mesma política.
Alguns pontos expiram em poucos anos.
Outros possuem validade estendida.
Há ainda programas que oferecem pontos sem vencimento, dependendo do cartão contratado.
Esse detalhe influencia diretamente o planejamento das viagens.
Benefícios para viajantes
Os cartões mais avançados costumam incluir:
- salas VIP;
- seguro médico internacional;
- seguro para aluguel de veículos;
- proteção de compras;
- embarque prioritário;
- bagagem despachada gratuita.
Dependendo da frequência de viagens, esses benefícios podem representar economia significativa.
Erros mais comuns de quem deseja acumular milhas
Antes de escolher um cartão, vale entender os erros que impedem muitas pessoas de obter bons resultados.
Escolher apenas pela pontuação
A pontuação isolada não conta toda a história.
Transferências bonificadas, anuidade e benefícios podem alterar completamente a rentabilidade do cartão.
Ignorar programas de fidelidade
Muitos consumidores acumulam pontos durante anos sem transferi-los estrategicamente.
Isso reduz o potencial de geração de milhas.
Não aproveitar promoções
Os maiores acumuladores de milhas costumam gerar boa parte dos seus pontos através de promoções.
Programas como Livelo, Esfera e Smiles frequentemente oferecem campanhas que multiplicam o retorno das compras.
Concentrar gastos em vários cartões
Distribuir despesas entre diversos cartões normalmente reduz a eficiência do acúmulo.
Concentrar os gastos tende a acelerar a geração de pontos.
Quais programas de milhas oferecem mais oportunidades?
Antes de analisar os cartões, é importante conhecer os principais programas disponíveis no Brasil.
Cada um possui características próprias.
Smiles
O programa da companhia aérea Gol é um dos mais antigos do país.
Possui:
- grande quantidade de parceiros;
- promoções recorrentes;
- opções de emissão internacional;
- clube de assinatura.
Mais informações podem ser consultadas diretamente no Smiles.
LATAM Pass
O programa da LATAM costuma oferecer ampla disponibilidade de voos nacionais e internacionais.
Entre seus diferenciais estão:
- forte presença na América Latina;
- promoções sazonais;
- categorias elite.
As regras e benefícios podem ser consultados no LATAM Pass.
Azul Fidelidade
A Azul possui um programa bastante competitivo para voos domésticos.
Os destaques incluem:
- promoções frequentes;
- integração com parceiros;
- possibilidade de emissão em diversas rotas nacionais.
Detalhes atualizados estão disponíveis no Azul Fidelidade.
O cenário dos cartões de milhas
O mercado se tornou mais competitivo.
Hoje não basta oferecer boa pontuação.
Os bancos disputam clientes de alta renda por meio de benefícios adicionais.
Ao mesmo tempo, fintechs passaram a oferecer alternativas interessantes para consumidores que não desejam pagar anuidades elevadas.
Essa mudança ampliou significativamente o número de opções disponíveis.
Por isso, o próximo passo é analisar quais cartões realmente se destacam quando avaliamos pontuação, benefícios, programas parceiros e custo-benefício.
Ranking dos melhores cartões para acumular milhas
A seguir, veremos os cartões que mais se destacam atualmente para diferentes perfis de usuários, começando pelas opções premium que lideram o mercado de acúmulo de pontos e benefícios de viagem.
Na próxima parte, apresentarei o ranking completo dos cartões (top 10), comparativos detalhados, vantagens, desvantagens e perfil ideal de cada opção.
1. BRB DUX Visa Infinite
O BRB DUX continua sendo um dos cartões mais desejados pelos acumuladores de milhas.
Seu destaque está na combinação entre alta pontuação e benefícios premium voltados para viajantes frequentes.
Principais vantagens
- Até 7 pontos por dólar em algumas categorias;
- Acesso ilimitado a salas VIP;
- Benefícios Visa Infinite;
- Seguros internacionais robustos;
- Excelente retorno para grandes gastos.
Pontos de atenção
- Aprovação restrita;
- Exigência de renda elevada;
- Processo de obtenção mais seletivo.
Para quem vale a pena
Consumidores de alta renda que concentram gastos expressivos no cartão e utilizam frequentemente benefícios de viagem.
2. Santander Unlimite
O Santander Unlimited permanece entre os cartões mais competitivos do mercado.
Sua força está na integração com o programa Esfera, que realiza campanhas frequentes de transferência bonificada.
Principais vantagens
- Até 3 pontos por dólar;
- Acesso a salas VIP;
- Participação em promoções agressivas do Esfera;
- Boa aceitação internacional;
- Possibilidade de negociação de anuidade.
Pontos de atenção
- Pode exigir relacionamento bancário;
- Anuidade elevada para alguns perfis.
Para quem vale a pena
Quem deseja equilíbrio entre pontuação, benefícios e acesso a promoções de transferência.
3. C6 Carbon
O C6 Carbon se consolidou como uma das melhores opções para quem busca custo-benefício.
O programa Átomos se tornou bastante competitivo e oferece uma vantagem importante: pontos que podem não expirar dependendo das condições da conta.
Principais vantagens
- Até 3,5 pontos por dólar;
- Programa Átomos;
- Salas VIP;
- Possibilidade de isenção da anuidade;
- Gestão totalmente digital.
Pontos de atenção
- Alguns benefícios exigem gastos mínimos;
- Atendimento pode variar conforme o perfil do cliente.
Para quem vale a pena
Consumidores que desejam um cartão premium sem depender de um banco tradicional.
4. Itaú Personnalité Mastercard Black
O Itaú mantém uma das estruturas mais completas do mercado para viajantes.
A integração com o programa Iupp amplia significativamente as oportunidades de acúmulo.
Principais vantagens
- Até 3 pontos por dólar;
- Salas VIP Mastercard Black;
- Seguros internacionais;
- Forte presença em campanhas promocionais;
- Rede ampla de parceiros.
Pontos de atenção
- Maior vantagem para clientes Personnalité;
- Exige relacionamento bancário.
Para quem vale a pena
Clientes que já possuem investimentos ou movimentação relevante no Itaú.
5. LATAM Pass Itaú Mastercard Black
Entre os cartões co-branded, continua sendo um dos mais fortes.
Como os pontos já são convertidos diretamente para o programa da companhia aérea, o processo de emissão se torna mais simples.
Principais vantagens
- Até 3,5 pontos por dólar;
- Benefícios exclusivos LATAM;
- Embarque preferencial;
- Possibilidade de upgrade;
- Acúmulo acelerado para quem voa com frequência.
Pontos de atenção
- Menor flexibilidade que programas independentes;
- Mais vantajoso para usuários da LATAM.
Para quem vale a pena
Quem costuma voar regularmente pela LATAM.
6. Azul Visa Infinite
A Azul possui um dos programas de fidelidade mais valorizados entre viajantes domésticos.
O cartão Infinite reforça ainda mais essa vantagem.
Principais benefícios
- Até 3,5 pontos por dólar;
- Bagagem gratuita;
- Prioridade de embarque;
- Condições diferenciadas para emissão.
Pontos de atenção
- Melhor aproveitamento para usuários frequentes da Azul;
- Benefícios mais limitados fora do ecossistema da companhia.
Para quem vale a pena
Passageiros que utilizam rotineiramente a malha aérea da Azul.
7. Unicred Visa Infinite
Embora menos conhecido pelo público em geral, é frequentemente citado entre especialistas em milhas.
Principais vantagens
- Excelente pontuação;
- Benefícios Visa Infinite;
- Boas campanhas promocionais;
- Forte custo-benefício.
Pontos de atenção
- Disponibilidade limitada;
- Necessidade de vínculo com cooperativa.
Para quem vale a pena
Profissionais que já possuem relacionamento com cooperativas financeiras.
8. Sicredi Visa Infinite
O Sicredi vem ampliando sua participação no segmento premium.
Principais vantagens
- Boa pontuação;
- Salas VIP;
- Seguros internacionais;
- Possibilidade de negociação de condições.
Pontos de atenção
- Benefícios variam conforme a cooperativa;
- Disponibilidade regional.
Para quem vale a pena
Clientes cooperados que desejam migrar para um cartão mais robusto.
9. Bradesco Aeternum Visa Infinite
Considerado um dos produtos mais exclusivos do mercado brasileiro.
Principais vantagens
- Alta pontuação;
- Benefícios premium;
- Acessos VIP;
- Seguros abrangentes.
Pontos de atenção
- Convite ou relacionamento específico;
- Perfil extremamente seleto.
Para quem vale a pena
Clientes de altíssima renda.
10. Caixa Elo Diners Club
A Caixa possui algumas opções bastante competitivas para quem busca geração de pontos.
O Elo Diners Club se destaca especialmente para viagens internacionais.
Principais vantagens
- Boa pontuação;
- Benefícios Elo;
- Salas VIP;
- Rede ampla de parceiros.
Pontos de atenção
- Benefícios podem variar conforme o perfil do cliente;
- Nem sempre é simples obter aprovação.
Para quem vale a pena
Consumidores que desejam diversificar além dos cartões tradicionais dos grandes bancos.
Tabela comparativa dos melhores cartões para acumular milhas
A comparação abaixo ajuda a visualizar rapidamente as principais diferenças.
| Cartão | Pontuação Máxima | Programa Principal | Perfil Ideal |
|---|---|---|---|
| BRB DUX | Até 7 pts/USD | Curtaí | Alta renda |
| Santander Unlimited | Até 3 pts/USD | Esfera | Gastos elevados |
| C6 Carbon | Até 3,5 pts/USD | Átomos | Custo-benefício |
| Itaú Personnalité Black | Até 3 pts/USD | Iupp | Clientes Itaú |
| LATAM Pass Black | Até 3,5 pts/USD | LATAM Pass | Passageiros LATAM |
| Azul Infinite | Até 3,5 pts/USD | Azul Fidelidade | Passageiros Azul |
| Unicred Infinite | Até 3 pts/USD | Próprio | Cooperados |
| Sicredi Infinite | Até 3 pts/USD | Próprio | Cooperados |
| Bradesco Aeternum | Até 4 pts/USD | Livelo | Alta renda |
| Caixa Elo Diners | Até 3 pts/USD | Pontos Caixa | Viagens internacionais |
Qual cartão gera mais milhas na prática?
A resposta depende de como você utiliza o cartão.
Um usuário que gasta R$ 15 mil por mês e participa de transferências bonificadas pode gerar mais milhas com um Santander Unlimited do que outro consumidor utilizando um cartão teoricamente superior.
O fator decisivo não é apenas a pontuação.
O verdadeiro diferencial costuma estar na combinação entre:
- Pontuação;
- Promoções;
- Compras bonificadas;
- Clube de fidelidade;
- Estratégia de transferência.
Por esse motivo, os maiores acumuladores do país frequentemente obtêm resultados muito diferentes mesmo utilizando cartões semelhantes.
O que os especialistas em milhas costumam priorizar?
Ao contrário do que muitos iniciantes imaginam, os especialistas raramente escolhem um cartão apenas pela quantidade de pontos.
Normalmente eles analisam:
- Frequência das promoções;
- Facilidade de transferência;
- Possibilidade de isenção da anuidade;
- Disponibilidade de passagens;
- Parceiros do programa;
- Valor médio das emissões.
Essa visão mais ampla costuma gerar resultados superiores no longo prazo.
Na próxima etapa veremos quais são os melhores cartões para cada faixa de gastos, os cartões sem anuidade que realmente valem a pena, estratégias avançadas para multiplicar milhas e os erros que mais fazem os brasileiros perderem pontos ao longo do ano.
Melhores cartões para quem gasta até R$ 2 mil por mês
Nem sempre o cartão com maior pontuação é a melhor escolha.
Para quem possui gastos mensais mais modestos, o principal objetivo deve ser evitar anuidades elevadas e maximizar o retorno sobre cada real gasto.
Nessa faixa de consumo, os cartões mais interessantes costumam ser:
C6 Platinum
O programa Átomos permite acumular pontos sem depender de gastos extremamente elevados.
Principais vantagens:
- Possibilidade de anuidade zero;
- Conversão para programas parceiros;
- Gestão digital;
- Facilidade de uso.
Inter Platinum
O Banco Inter oferece uma alternativa interessante para quem busca simplicidade.
Destaques:
- Sem anuidade;
- Benefícios Mastercard;
- Possibilidade de utilização do Inter Loop;
- Integração com investimentos.
Santander Elite
Dependendo das campanhas vigentes, pode representar uma boa porta de entrada para o ecossistema Esfera.
O segredo para essa faixa de renda não está em perseguir grandes pontuações, mas em construir consistência no acúmulo.
Melhores cartões para quem gasta entre R$ 2 mil e R$ 5 mil por mês
Quando os gastos aumentam, surgem oportunidades mais interessantes.
Nesse cenário, já é possível considerar cartões com benefícios superiores.
C6 Carbon
O Carbon costuma ser uma das opções mais equilibradas do mercado.
Combina:
- Boa pontuação;
- Salas VIP;
- Programa Átomos;
- Potencial de isenção.
Santander Unique
Frequentemente aparece entre os melhores cartões intermediários para quem busca acumular milhas.
Sua integração com o Esfera amplia significativamente as oportunidades de transferência bonificada.
LATAM Pass Platinum
Quem voa regularmente pela LATAM pode encontrar vantagens relevantes nessa faixa de gastos.
Os benefícios incluem:
- Acúmulo acelerado;
- Descontos em passagens;
- Benefícios operacionais durante o embarque.
Melhores cartões para quem gasta entre R$ 5 mil e R$ 10 mil por mês
Nessa faixa, os cartões Black começam a mostrar sua verdadeira vantagem.
O potencial de geração de pontos passa a compensar os custos envolvidos.
As melhores opções costumam ser:
Santander Unlimited
Excelente equilíbrio entre pontuação e benefícios.
Itaú Personnalité Black
Particularmente interessante para clientes com relacionamento bancário consolidado.
Azul Infinite
Muito competitivo para quem utiliza a malha aérea da Azul com frequência.
Unicred Visa Infinite
Uma das opções mais subestimadas do mercado.
Muitos acumuladores experientes consideram o cartão extremamente competitivo quando analisado em conjunto com suas campanhas promocionais.
Melhores cartões para alta renda
Quando os gastos ultrapassam R$ 10 mil mensais, a estratégia muda.
Nesse nível, os benefícios agregados passam a ter peso significativo na decisão.
Entre os destaques estão:
BRB DUX Visa Infinite
Considerado por muitos especialistas um dos cartões mais completos do Brasil.
Bradesco Aeternum
Produto altamente exclusivo voltado para clientes de relacionamento diferenciado.
Santander Unlimited
Permanece entre os líderes graças à força do programa Esfera.
Caixa Elo Diners Club
Alternativa sólida para quem valoriza benefícios internacionais.
Melhores cartões sem anuidade para acumular milhas
Existe uma crença de que apenas cartões caros acumulam milhas.
Isso não é verdade.
Embora os produtos premium ofereçam vantagens superiores, algumas alternativas sem anuidade podem gerar resultados interessantes.
C6 Platinum
Entre os mais populares atualmente.
Inter Platinum
Boa alternativa para quem deseja simplicidade.
Cartões com isenção condicionada
Alguns cartões premium permitem eliminar a anuidade através de:
- Gastos mínimos;
- Investimentos;
- Relacionamento bancário.
Essa possibilidade pode transformar um cartão premium em uma opção muito mais atrativa.
Cartão de milhas ou cashback: qual vale mais a pena?
Essa é uma das dúvidas mais frequentes.
A resposta depende do perfil do usuário.
Quando o cashback costuma ser melhor
O cashback tende a ser vantajoso para pessoas que:
- Não viajam frequentemente;
- Desejam retorno imediato;
- Não querem acompanhar promoções;
- Preferem simplicidade.
Quando as milhas costumam ser superiores
As milhas geralmente oferecem maior potencial para quem:
- Viaja regularmente;
- Aproveita promoções;
- Participa de clubes;
- Emite passagens estratégicas.
Em determinadas emissões internacionais, o retorno obtido com milhas pode superar significativamente o percentual médio de cashback disponível no mercado.
Como multiplicar suas milhas usando o mesmo cartão
Os maiores acumuladores não dependem exclusivamente da pontuação do cartão.
Na prática, boa parte das milhas é gerada através de estratégias complementares.
Compras bonificadas
Programas como Livelo, Esfera, Smiles e LATAM Pass possuem portais de compras.
Esses portais frequentemente oferecem campanhas como:
- 5 pontos por real;
- 8 pontos por real;
- 10 pontos por real;
- 15 pontos por real.
Em algumas situações, uma única compra gera mais pontos do que vários meses de utilização convencional do cartão.
Transferências bonificadas
Essa é uma das estratégias mais utilizadas pelos especialistas.
Funciona da seguinte forma:
- Você acumula pontos;
- Aguarda uma promoção;
- Transfere para a companhia aérea;
- Recebe um bônus adicional.
Promoções de 80%, 90% e até 100% de bônus são relativamente comuns ao longo do ano.
Clubes de fidelidade
Programas de assinatura oferecem vantagens como:
- Pontos mensais;
- Bonificações extras;
- Prioridade em promoções;
- Maior validade.
Entre os mais conhecidos estão:
- Clube Livelo;
- Clube Smiles;
- Clube LATAM Pass;
- Clube Azul.
Antes da contratação, vale comparar o custo da assinatura com o retorno efetivamente obtido.
Contas recorrentes
Muitos usuários deixam de acumular milhares de pontos simplesmente por não centralizar seus pagamentos.
É possível concentrar:
- Streaming;
- Telefonia;
- Internet;
- Assinaturas;
- Compras online.
Essa prática acelera significativamente o acúmulo anual.
Erros que fazem você perder milhares de milhas por ano
Acumular milhas é importante.
Evitar desperdícios é igualmente relevante.
Deixar pontos expirarem
Esse continua sendo um dos erros mais comuns.
Sempre acompanhe a validade dos seus pontos.
Transferir sem promoção
Transferências realizadas fora de campanhas bonificadas costumam reduzir significativamente o retorno.
Ignorar portais de compras
Muitos consumidores compram diretamente nas lojas e perdem oportunidades valiosas de bonificação.
Escolher cartões incompatíveis com o perfil
Nem sempre o cartão mais famoso é o melhor para você.
A escolha deve considerar:
- Gasto mensal;
- Objetivos de viagem;
- Tolerância à anuidade;
- Frequência de uso.
Perguntas frequentes sobre os melhores cartões para acumular milhas
Qual cartão gera mais milhas atualmente?
Entre os líderes do mercado estão BRB DUX, Santander Unlimited, C6 Carbon e LATAM Pass Black.
A melhor escolha depende do seu perfil de gastos.
Vale a pena pagar anuidade?
Pode valer.
O ponto central é comparar o custo anual com o valor dos benefícios recebidos.
Qual banco possui os melhores cartões para milhas?
Atualmente Santander, Itaú, BRB, C6 Bank, Bradesco e algumas cooperativas financeiras possuem produtos bastante competitivos.
Quantas milhas consigo acumular por ano?
Uma pessoa que concentra gastos de R$ 5 mil mensais e aproveita promoções pode acumular dezenas ou até centenas de milhares de pontos ao longo do ano.
O resultado varia conforme a estratégia utilizada.
É possível viajar apenas com milhas?
Sim.
Muitos viajantes conseguem emitir passagens nacionais e internacionais utilizando exclusivamente milhas acumuladas.
O segredo está em combinar:
- Cartão adequado;
- Promoções;
- Planejamento;
- Flexibilidade.
Conclusão
Os melhores cartões para acumular milhas não são necessariamente aqueles que apresentam a maior pontuação por dólar gasto. O que realmente determina o resultado final é a combinação entre pontuação, qualidade do programa de pontos, frequência das transferências bonificadas, benefícios de viagem e custo total de manutenção do cartão.
Para consumidores de alta renda, cartões como BRB DUX, Santander Unlimited e Bradesco Aeternum continuam entre as opções mais robustas do mercado. Já quem busca equilíbrio entre benefícios e custo encontra no C6 Carbon, Itaú Personnalité Black e Unicred Visa Infinite alternativas extremamente competitivas.
Por outro lado, usuários que desejam iniciar no universo das milhas sem assumir custos elevados podem obter bons resultados com opções sem anuidade ou com possibilidade de isenção.
Independentemente do cartão escolhido, os maiores ganhos costumam vir da estratégia. Aproveitar portais de compras bonificadas, participar de transferências promocionais e concentrar gastos são práticas que frequentemente geram mais resultados do que simplesmente buscar a maior pontuação disponível.
Ao analisar um cartão, faça uma pergunta simples: ele ajuda você a atingir seus objetivos de viagem de forma mais eficiente? A resposta a essa questão costuma indicar qual opção realmente merece espaço na sua carteira.
Jacimar Silva é fundador e editor responsável do Guia de Finanças, portal voltado a conteúdos sobre crédito, serviços financeiros e atendimento ao consumidor. Formado em Processos Gerenciais, atua na pesquisa, curadoria, revisão e validação editorial de informações, com foco em clareza, utilidade prática e confiabilidade. Seu trabalho também envolve acompanhar mudanças no setor e estruturar conteúdos sobre bancos digitais, cartões, score, benefícios sociais e canais oficiais de atendimento.