Quem procura o telefone Jaé geralmente quer resolver dúvidas sobre atendimento, localizar canais oficiais de contato ou encontrar um ponto presencial mais próximo.
Para facilitar essa busca, reunimos abaixo os principais meios de atendimento da empresa, incluindo WhatsApp, central de relacionamento, e-mail, redes sociais, reputação no Reclame Aqui e endereços dos pontos de atendimento.
Além disso, organizamos as informações de forma mais clara para melhorar a leitura e tornar a consulta mais rápida.
Resumo dos contatos do Jaé
Antes de detalhar cada canal, vale conferir um resumo com os principais contatos da Jaé:
- Qual é o telefone do Jaé: 0800 2121 828
- WhatsApp Jaé: 0800 2121 828
- E-mail Jaé: falacomigo@jae.com.br
- Redes sociais oficiais: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok e X em @vaidejaeoficial
Esse resumo ajuda quem precisa encontrar rapidamente o canal mais adequado sem perder tempo lendo o conteúdo inteiro.
Qual é o telefone do Jaé?
O principal número de atendimento da Jaé é o 0800 2121 828. Esse contato também aparece como canal da Central de Relacionamento e do WhatsApp, o que indica que a empresa centraliza parte do suporte em um único número.
Esse formato facilita o acesso do usuário, já que reduz a necessidade de procurar diferentes contatos para cada tipo de solicitação.
WhatsApp Jaé
O WhatsApp da Jaé utiliza o número 0800 2121 828. Esse canal pode ser útil para quem prefere um atendimento mais prático, direto e acessível pelo celular.
E-mail do Jaé
Para quem prefere atendimento por escrito, o e-mail informado é:
Esse canal pode ser útil em situações que exigem mais detalhamento, envio de informações por extenso ou registro formal da solicitação. Em casos assim, vale explicar o problema com clareza e guardar a mensagem enviada para consulta posterior.
Redes sociais oficiais do Jaé
A Jaé também mantém presença nas principais plataformas sociais. Segundo as informações enviadas, o perfil oficial utilizado pela empresa é:
@vaidejaeoficial
A marca está presente em:
Reclamações do Jaé no Reclame Aqui
A reputação da Jaé no Reclame Aqui, conforme os dados informados no texto-base, foi classificada como Bom. A nota média dos últimos 6 meses aparece como 7,6/10.
Esse tipo de indicador pode ajudar o consumidor a ter uma visão mais ampla sobre o desempenho da empresa no tratamento de reclamações.
Desempenho do Jaé no Reclame Aqui
Com base nos dados apresentados, a empresa registrou os seguintes números:
- 7535 reclamações recebidas
- 98,7% das reclamações respondidas
- 40 reclamações aguardando resposta
- 3639 reclamações avaliadas
- Nota média dos consumidores: 6,33
- 67,1% voltariam a fazer negócio
- 78,4% de índice de solução
- Tempo médio de resposta: 11 dias e 19 horas
Esses dados mostram que a empresa responde a maior parte das demandas, embora o índice de solução e a nota média do consumidor indiquem espaço para melhoria na experiência de atendimento.
Quais são os endereços dos pontos de atendimento Jaé?
Para quem precisa de atendimento presencial, a Jaé conta com diferentes unidades. Abaixo, organizamos os endereços de forma mais clara para facilitar a consulta.
Botafogo
Rua Dona Mariana, 48, Botafogo
Campo Grande
Rua Barcelos Domingos, 89, Campo Grande
Centro
Rua Ulysses Guimarães, 16, loja A, Cidade Nova Referência: em frente ao metrô do Estácio
Guadalupe
Avenida Brasil, 22.155, Shopping Guadalupe 1º piso, loja 108-11
Santa Cruz
Rua Felipe Cardoso, 148, loja H, Santa Cruz
Shopping São Luiz
Rua Dagmar da Fonseca, 26, 2º andar, Madureira Referência: Shopping dos Peixinhos
Taquara
Rua Nacional, 641, Taquara
Terminal BRT Alvorada
Avenida das Américas, s/nº, Barra da Tijuca
Terminal BRT Fundão
Terminal Aroldo Melodia, Cidade Universitária
Terminal BRT Jardim Oceânico
Avenida Armando Lombardi, 705, Barra da Tijuca
Terminal BRT Pingo D’Água
Estrada da Pedra, Guaratiba
Terminal Intermodal Gentileza
Loja 32, São Cristóvão
Qual é o horário de atendimento das lojas da Jaé?
De acordo com as informações fornecidas, o horário de funcionamento das lojas é:
Segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
Esse detalhe é importante para evitar deslocamentos desnecessários, principalmente em pontos presenciais com alta demanda.
Conclusão
O telefone Jaé e os demais canais de atendimento podem ser encontrados com mais facilidade quando a informação está organizada de forma clara. No caso apresentado, a empresa disponibiliza WhatsApp, central de relacionamento, e-mail, redes sociais e pontos de atendimento presenciais, o que amplia as opções para quem precisa de suporte.
Jacimar Silva é fundador e editor responsável do Guia de Finanças, portal dedicado à produção de conteúdos informativos sobre crédito, serviços financeiros e atendimento ao consumidor.
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