Como Usar o Cartão Caixa Tem Para Pagar Mercados, Lojas e Contas?

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Ainda são muitas as dúvidas dos usuários do auxílio emergencial sobre o funcionamento do Caixa tem, o aplicativo da caixa responsável pelos pagamentos. O fato é que quem recebe o auxílio emergencial de R$ 600, ou R$1200 (no caso de mães solo), oferecido pelo Governo Federal para socorrer a população mais carente e, portanto, a mais afetada pela crise do novo coronavírus (covid-19), não tem muita intimidade com a tecnologia, o que acabou dificultando o que seria para facilitar. 

A Caixa sempre foi taxada pela grande maioria por ser um banco bastante retrógrado, onde para que qualquer coisa possa ser feita, é necessário o comparecimento até uma agência. No entanto, durante a crise no Coroa Vírus e com a urgência de se manter em casa, a instituição acabou lançando o cartão Caixa Tem que, apesar de tudo, proporciona maior comidade aos seus utilizadores.

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É fato que o aplicativo do Caixa Tem veio para suprir necessidades em época de Corona Vírus. No entanto, por ser um recurso tecnológico, muitas pessoas podem ter dúvidas sobre a utilização da ferramenta. Portanto, pensando em melhor auxiliá-lo, resolvemos lhe ensinar sobre como usar o cartão Caixa Tem para pagar as suas contas.
(Imagem: islandworks via Pixabay)

Muitos não sabem sequer que de suas casas é possível comprar online e fazer pagamentos por meio do cartão de débito virtual do aplicativo Caixa Tem. Ou seja, o beneficiário não precisa sacar o valor ou ter um cartão físico em mãos para realizar compras ou pagar contas, dessa forma, evitando o perigo de contágio da superlotação nas agências da Caixa Econômica Federal. Quer saber mais sobre as facilidades que o aplicativo oferece? Então é só continuar nesse artigo.

O que é o aplicativo Caixa Tem?

Para poder compreender um assunto em sua plenitude, é preciso dissecá-lo e entender toda a sua base e, por isso, primeiro é interessante que você saiba o que é o Caixa Tem. Resumidamente, a Caixa desenvolveu o aplicativo primordialmente voltado aos beneficiários do auxílio emergencial. Eles receberão, por meio do cartão virtual Caixa Tem, o valor integral que deve ser repassado pelo governo.

Todos já são conhecedores da capacidade de transmissão e infecção do vírus, e obrigar os beneficiados do auxílio emergencial se deslocar até uma agência passível de aglomeração não é uma prática muito recomendada. Sendo assim, uma das alternativas foi criar um aplicativo onde o indivíduo possa receber os repasses em dinheiro através de um aplicativo, sem ter que se expor ao risco de contaminação.

Assim, por meio do cartão virtual, o usuário pode comprar em mercados, farmácias, abastecer o carro, pagar boletos e, até mesmo, comprar gás com cartão Caixa Tem. E como a pandemia não tem data para acabar e o distanciamento social, mesmo menos endurecido, ainda persiste, a tendência é que, em breve, todos os estabelecimentos comerciais aceitem pagamentos através do aplicativo Caixa Tem.

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O mundo está em constante mudança e evolução, tanto que diversos comércios começaram a aceitar diversos tipos de pagamento. E, nessa pandemia com o advento do Caixa Tem, muitas lojas já começaram a adicionar no catálogo de formas de pagammento o cartão online da Caixa, e essa é uma inclinação que tende a crescer.
(Imagem: athree23 via Pixabay)

A Celpe, em Pernambuco, foi a primeira companhia de energia elétrica a aceitar pagamentos através do aplicativo. Mas, atualmente, a maioria delas já permite essa forma de pagamento, além de estabelecimentos como farmácias, lojas de conveniência, hipermercados, postos de combustível e até fornecedoras de gás de cozinha.

Até no comércio eletrônico, entre as maiores marcas, está començando a aceitar o recurso, sendo possível usar o cartão de débito digital Caixa Tem nos sites Magazine Luiza, Extra.com.br, Lojas Americanas, Submarino, Shoptime, entre outros. A tendência, aparentemente, é que essa forma de pagamento seja cada vez mais difundido.

É inegável dizer que o aplicativo Caixa Tem é um facilitador na vida de muitas pessoas. Afinal, além de precisar ficar em filas enormes para receber o dinheiro, o titular ainda consegue realizar compras através de aplicativos, também sem precisar sair de casa. Ou seja, isso garante muito mais segurança para os beneficiados. Quer saber como utilizar o cartão do Caxa Tem para esses meios? É só continuar no artigo.

Como funciona o cartão de débito digital do Caixa Tem?

O uso do cartão de débito digital é bem simples, principalmente para quem já tem intimidade com tecnologia e possui ou já possuiu alguma conta digital. Mas, se você não tem nenhum tipo de familiaridade, não precisa se preocupar, pois é extremamente simples e iremos lhe detalhar todo o passo a passo.

Primeiro você deve entender que, por ser um cartão digital, ele está disponível em uma plataforma digital. Ou seja, para poder ter acesso, é necessário ter no seu celular o aplicativo compatível. Sem isso, você não conseguirá ter acesso ao cartão, uma vez que um é interligado ao outro. Sendo assim, antes de começaros a explicar, é preciso instalar o aplicativo Caixa Tem no seu smartphone.

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Assim que o download tiver sido feito, basta abrir o seu aplicativo. Caso seja o seu primeiro acesso, será necessário configurar as informações de login e senha. A princípio, é só apertar em “Ok, vamos lá”;

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A Caixa possui alguns outros aplicativos para movimentações financeiras, e um deles é o Caixa Tem, inicialmente voltado para as pessoas beneficiadaspelo auxílio emergencial.

Em seguida, você deve informar o seu CPF para que o aplicativo possa identificar quem é e o seu perfil;

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Você precisa inserir apenas números, sem traço e pontos

Para garantir que se trata de uma pessoa real que está acessando, você deve responder corretamente o sistema de CAPTCHA e apertar em “Verificar”;

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Você precisa apertar em todas as imagens relacionadas que, nesse caso, eram “escadas”.

Feito isso, a sua configuração estará quase pronta, e os próximos passos são dedicados a mostrar mais do aplicativo Caixa Tem. Aperte em “Continuar”;

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Para poder ter acesso ao aplicativo e posteriormente ao cartão de débito, você precisa configurar o seu aplicativo.

A página seguinte é a tela inicial do aplicativo, onde você deve efetuar o seu login. Basta apertar em “Entrar”;

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Se você ainda tem alguma dúvida que deseja tirar antes de fazer essa configuração, basta apertar em “preciso de ajuda”.

Em seguida, você deve informar novamente o seu CPF, confirmar que não é um robô através do sistema de reCAPTCHA e apertar em “Próximo”;

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Novamente você só precisa digitar números, se traço e pontos.

Depois, é só informar a sua senha de acesso, que possui seis (6) dígitos, e pressionar em “Entrar”.

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A senha possui seis (6) dígitos. No entanto, se você se esquecei, basta apertar em “Recuperar Senha”.

Feito todos esses procedimentos, você já estará com o aplicativo instalado e configurado no seu celular, e o passo seguinte é apenas habilitar o seu cartão de débito virtual, o qual deve ser feito pelo mesmo aplicativo. Trata-se de um procedimento bem simples, mas para remover qualquer dúvida, iremos detalhar no tópico seguinte.

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Como habilitar o cartão de débito virtual no Caixa Tem?

Já com o aplicativo devidamente instalado e configurado no seu celular, tudo o que você tem que fazer é habilitar o cartão virtual. Para isso, abra o aplicativo e aperte sobre os dizeres “Cartão de Débito Virtual”;

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Através do aplicativo do Caixa Tem, você consegue realizar alguns serviços, inclusive o de habilitar o seu cartão virtual.

Assim que apertar, você será direcionado para um chat mediado por uma inteligência artificial, que é como você libera o acesso ao seu cartão. Após ler as mensagens, é só apertar em “realizar seu primeiro acesso”;

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Caso você tenha alguma dificuldade de leitura, saiba que é possível ouvir a mensagem enviada pela inteligência artifical. É só apertar no ícone de som ao lado da mensagem.

Para prosseguir, é neccessário vincular o dispostivo ao CPF, caso ainda não esteja. Para isso, você deve confirmar um código que chegará via SMS. Aperte em “Receber código”;

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Caso você não reconheça o número que está sendo informado, aperte em “Não conheço esse número de telefone” para pode cadastrar um novo.

Assim que o código chegar, é só copiar e colar no espaço dedicado e apertar em “Enviar”;

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Se passar alguns minutos e você nõo receber o código, certifique-se de que o número informado está correto. Caso esteja, é ssó apertar para receber outro código de acesso.

Em seguida, dê nome ao seu dispostivo para poder terminar a vinculação.

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O nome do seu dispostivo não pode ter espaços em branco, então, ao escrever, você deve escrever tudo junto.

Feito isso, o aplicativo irá solicitar algumas informações e documentos. Aperte em “Continuar para cadastro”;

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Ao apertar nesses dizeres, você será encaminhado para uma sessão onde você deve confirmar todos os sesu dados, e somente depois disso é que você poderá habilitar o cartão d e débito virtual.

Depois de realizar todo o procedimento da confirmação de cadastro, a inteligência artificial irá perguntar o que você deseja fazer em seguida. É só apertar para usar o cartão de débituo virtual;

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Depois de confirmar todos os seus dados, basta apertar para usar o seu cartão de débito virtual do Caixa Tem para pode habilitá-lo.

Em seguida, você deve informar a sua senha, a mesma utilizada para acessar o aplicativo Caixa Tem;

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Essa é a mesma senha de seis dígitos que você informou para ter acesso ao Caixa Tem.

Pronto! Depois de todo esse procedimento, você receberá uma imagem que irá constar todas as informações necessárias para poder utilizar o seu cartão virtualmmente.

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Com tudo pronto, você receberá uma imagem constando todos os dados necessários para poder utilizar o cartão de débito virtualmente.

Você também precisa saber que, a cada compra, o aplicativo sempre irá mostrar um código de segurança de três dígitos, diferente a cada uso. Vale saber que, no entanto, só é possível fazer 10 transações por dia. Para poder comprar virtualmente, basta informar os dados contidos na imagem que lhe foi enviado, mas lembre-se de fazer isso apenas em sites confiáveis.

Ademais, é bom fixar que se trata de um cartão de débito. Portanto, para poder utilizar corretamente, você obrigatoriamente precisa ter saldo em conta, e voce consegue visualizar essa informação logo na página inicial do aplicativo Caixa Tem.

Como pagar fatura com o Caixa tem?

Uma dúvida que vem sendo muito comum é de como pagar fatura de energia recente ou de meses anteriores. Mas, por ser uma espécie de conta digita, não tem nenhum mistério e é extremamente ágil. Para pagar, basta acessar o site da Companhia Energética da sua região e clicar em “Pagamento com Cartão”.

Então, é só clicar em “Pagamento com Cartão Virtual Caixa tem” para ser redirecionado para um cadastro com login e senha. Depois, é só selecionar as faturas em aberto e informar o número do cartão virtual emitido pela Caixa e selecionar a opção “débito” para realizar o pagamento. Ao final da transação, será emitido um comprovante de pagamento.

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É verdade que, se você não tem nenhum tipo de experiência com pagamento online, você até pode ter certas dificuldades para fazer na primeira vez. Mas, ao final, perceberá o quão simples e facilitador esse tipo de funcionalidade é.
(Imagem: Kredite via Pixabay)

Mas, se o usuário tiver dúvida ou não conseguir realizar o processo, então, a dica é só entrar em contato com a Companhia, pelos canais digitais da empresa e teleatendimento. E os que tiverem dúvidas sobre o funcionamento do cartão virtual, a dica é acessar o site da Caixa ou falar com um atendente que possa resolver todas as suas dúvidas.

Movimentar auxílio no Caixa tem

Se em um primeiro momento quem tinha conta na Caixa receberia por lá seu auxílio, agora o que ficou decidido é que mesmo os correntistas só receberiam através do aplicativo Caixa Tem. Portanto, para poder receber esse repasse em dinheiro, é imprescindível que se tenha conta no Caixa Tem.

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Assim, correntistas ou não, para acessar o benefício, é preciso baixar o aplicativo Caixa Tem no celular, onde receberá automaticamente e, do próprio aplicativo, poderá fazer os pagamentos, embora as transferências só sejam possíveis após um determinado período, estabelecido pelo governo.

Mulher-segurando-celular-com-fone-de-ouvido-conectado-1024x682 Como Usar o Cartão Caixa Tem Para Pagar Mercados, Lojas e Contas? Caixa Econômica Federal Cartões de Crédito
Até pouco tempo, era possível receber o auxílio sem ter o aplicativo do Caixa Tem instalado. Mas, atualmente, isso não é mais possível. Entretanto, você consegue realizar pagamentos e transferências pelo próprio aplicativo, e isso otimiza bastante o seu tempo.

Quem já está inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo (CadÚnico) e não têm conta na Caixa nem no Banco do Brasil, a abertura da poupança foi realizada automaticamente. Os informais, autônomos e microempreendedores individuais (MEIs) cadastrados no site ou aplicativo do Auxílio Emergencial, por outro lado, tiveram que solicitar a abertura da poupança ao fazer o cadastro. 

Segundo a própria Caixa, a Poupança Social Digital, o Caixa Tem, é um tipo de poupança simplificada, aberta para beneficiários de programas governamentais. Sendo assim, quando a pandemia acabar ou quando esse benefício for findado, pode acontecer de o aplicativo ser temporariamente desativado, mas certamente isso será divulgado.

Ainda está com dúvidas?

Embora quem tinha direito ou precisou já se cadastrou, infelizmente, muitas pessoas ainda encontram dificuldade em movimentar ou entender o funcionamento do aplicativo. Por isso, foram disponibilizados alguns canais para que os beneficiários possam tirar suas dúvidas, como a central telefônica exclusiva 111, da Caixa, por exemplo. Mas, vale anotar os muitos canais disponibilizados, até em redes sociais, o que é ótimo para trocar ideias e informações com outros usuários com as mesmas dúvidas. Confira: 

  • auxilio.caixa.gov.br
  • Central de Atendimento CAIXA – 111
  • Central de Atendimento do Ministério da Cidadania – 121
  • twitter.com/caixa
  • facebook.com/caixa
  • instagram.com/caixa
  • youtube.com/user/canalcaixa

Claro que cada plataforma de atendimento possui o seu horário de atendimento, e é necessário se atentar a esse detalhe. Ademmais, també é bom informar que, caso você entre e contato por uma rede social, geralmente você demora um pouco para obter a sua resposta, mas é possível solucionar algum problema pelo Facebook, Instagram ou Twitter, por exemplo.

Onde o Caixa Tem é aceito?

Se você já possui o aplicativo, sabe das facilidades que ele pode oferecer, como o fato de poder pagar determinadas contas sem sair de casa, pelo próprio app. No entanto, algumas dúvidas podem surgir à sua mente nesse ponto, como quais são os comércios que aceitam o Caixa Tem como forma de pagamento, e é sobre isso que falaremos.

Primeiro, precisamos explicar que o Caixa Tem não é uma forma de pagamento propriamento dito, como cartão de crédito, boleto ou mesmo o PicPay, por exemplo. Com isso, queremos dizer que você não verá na fachada de uma loja que o Caixa Tem é aceito como forma de pagamento, até porque não é assim que funciona.

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É normal ver placas e comércios informando sobre os métodos de pagamento aceitos no local, mas você não verá que o Caixa Tem é aceito, visto que ele não é uma metodo de pagamento propriamente dito. E é preciso que você compreenda essa questão.
(Imagem: Foundry via Pixabay)

Como já falado, o Caixa Tem dá acesso ao cartão virtual de débito, e o Caixa Tem é, de certa forma, apenas o intermediador entre ambos. Inclusive, por se tratar de um cartão virtual, você não conseguirá utilizá-lo em comércios físicos, a não ser que utilize o pagamento via QR Code. Mas, em suma, os comércios que aceitam o Caixa Tem são:

  • Pernambucanas;
  • Drogarias Pague Menos;
  • Claro;
  • TIM;
  • Oi;
  • Burger King Delivery;
  • McDonalds Delivery;
  • Americanas;
  • Casas Bahia;
  • Extra;
  • Magalu;
  • PicPay;
  • Ponto Frio;
  • Rappi;
  • Recargapay;
  • Submarino;
  • Uber;
  • Vivo.

Claro que essa não é uma lista completa, visto que as possibilidades de utilização do Caixa Tem é mais extenso que isso, mas resolvemos elencar algumas das principais. Porém, antes e comprar em qualquer estabelecimento, não deixe de conferir se o valor do produto confere com o que você tem na conta, já que se trata de um cartão de débito.

Como fazer compras físicas com o Caixa Tem?

No tópico anterior falamos que, por ser um cartão virtual, você não pode utilizá-lo para realizar compras em estabelecimentos físicos. No entanto, se você usar o aplicativo, ou seja, o seu celular, voê consegue utilizar o seu saldo para comprar em estabelecientos locais, por exemplo. Sendo assim, você consegue pagar o mercado com o Caixa Tem, e lhe ensinaremos como.

Primeiro, você deve ter um celular com conectividade à internet e se certificar de que a maquininha aceita pagamento via QR Code. Tendo esses dois, tudo o que você fazer é, ao terminar sua compra em qualquer comércio, informar que seja pagar pelo QR Code. Em seguida, um código será gerado na maquininha de cartão.

Quando isso acontecer, abra o seu aplicativo do Caixa Tem e, já devidamente logado na sua conta, vá até os dizeres “Pagar na maquininha”. Assim que você apertar nessa opção, a câmera do seu celular será acessada, e você deverá apontá-la para que o codigo seja escaneado.

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Esse é um recurso bastante interessante que a Caixa adotou e, como você pôde perceber, ainda que seja algo novo para você, é bastante fácil e prático.

Quando o código terminar de ser escaneado, aparecerá no seu celular algumas informações a respeito do estabelecimento do qual você está comprando e o valor total que você deve pagar. Não deixe de conferir se o valor passado na maquininha confere e, caso esteja tudo nos conformes, é só confirmar o pagamento.

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Perguntas frequentes sobre o Caixa Tem

É completamente comum que surja algumas dúvidas sobre o Caixa Tem, afinal de contas, por ser uma ferramenta recente, muitas coisas ainda não estão esclarecidas. No entanto, para garantir que você possa utilizar o aplicativo da melhor maneira, resolvemos elencar algumas das principais perguntas sobre Caixa Tem.

CPF cadastrado em outro aparelho, o que quer dizer?

Muitas pessoas, ao tentar entrar no aplicativo do Caixa Tem, se deparam com a mensagem de que o CPF já foi cadastrado em outro aparelho e acabam se desesperando, achando que os dados e o dinheiro do benefício foi roubado. Esse pensamento até faz sentido, mas não existe motivo para se preocupar.

Esse tipo de mensagem aparece quando mais de uma pessoa usou o mesmo celular para acessar a conta no Caixa Tem. E, por questões de segurança, há um limite de quantidade de pessoas usando o mesmo celular, e daí surge essa impossibilidade de acessar a conta, mas não quer dizer que seus dados foram roubados.

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Primeiramente, não é necessário se desesperar e achar que seus dados foram roubados. Geralmente, esse tipo de mensagem aparece porque o seu celular extrapolou o número de pessoas usando que utilizam o aplicativo.
(Imagem: bssmadeit via Pixabay)

Nesse caso, para poder resolver, você deve ir até uma agência e solicitar a exclusão dos CPF que não precisam acessar o Caixa Tem a partir do aparelho celular que você utiliza. Mas, para poder ter esse atendimento, lembre-se de levar um documento com foto e os números dos CPF que deverão ser excluídos.

Por que ao tentar acessar o Caixa Tem aparece a mensagem de que devo ir até uma agência?

Muitas pessoas, ao informar o CPF para entrar no aplicativo, são surpreendidos com uma mensagem informando a necessidade de procurar uma aagência. Isso geralmente acontece quando o sistema identifica algum tipo de problema no seu cadastro realizado para acesso ao Caixa Tem.

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Se ao tentar acessar a sua conta do Caixa Tem, aparecer a mensagem de que você deve comparecer a uma agência, provavelmente é porque aconteceu algum problema no seu cadastro.
(Imagem: Leo_65 via Pixabay)

Nesse caso, para poder resolver e voltar a ter acesso ao seu aplicativo, é necessário que você se dirija até uma agência munido dos documentos de identificação e solicitar a regularização do seu cadastro. Infelizmente, não é possível resolver esse problema pelo telefone, apenas pessoalmente com algum atendente.

Estou tendo problemas com o aplicativo do Caixa Tem, o que fazer?

Infelizmente nenhum sistema é perfeito, e isso quer dizer que eventualmente você pode se deparar com algum problema ou falha no seu aplicativo. Diante dessa situação, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com a Caixa para saber como resolver essa questão.

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A qualquer sinal de problema com o seu aplicativo, recomendamos que você ligue na instituição para tentar resolver. Em alguns casos, pode ser que o problema só seja solucionado pessoalmente.
(Imagem: Gref_exe via Pixabay)

Afinal, às vezes pode se tratar de um problema generalizado, alguma falha no sistema. Diante desses casos, a atendente irá lhe informar e até quanto tempo a questão será resolvida. Agora, se o tipo de problema que você está tendo é individual, é necessário ir até uma agência com seus documentos de identificação para poder procurar alguma solução.

Como acessar o Caixa Tem pelo computador?

É de conhecimento geral que não são todas as pessoas que tem acesso a um smartphone, mas que possuem um notebook ou computador. Nesse caso, é possível que você se pergunte se é possível acessar o aplicativo do Caixa tem pelo PC. Oficialmente, não existe nenhum aplicativo, programa ou site que permita o acesso ao Caixa Tem pelo PC.

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Tenha em mente que a Caixa não lançou nenhum aplicativo oficial para computador. Porém, caso a sua única opção seja acessar o Caixa Tem por um notebook, por exemplo, há uma alternativa que você pode recorrer.
(Imagem: TBIT via Pixabay)

Mas, se você precisar muito acessar o aplicativo e está sem celular, você pode tentar instalar um emulador de android para o seu computador e, através dele, baixar o aplicativo Caixa Tem. Essa não é a forma mais recomendada, já que o app pode apresentar bugs ou não funcionar corretamente, mas é uma alternativa. Se essa é a única opção, saiba que o BlueStacks é um dos emuladores mais conhecidos atualmente.

O que pode fazer o Caixa Tem ser bloqueado?

Como qualquer conta bancária, o Caixa Tem pode ficar bloqueado. Geralmente, isso acontece quando o sistema detecta alguma transação ou acesso suspeito, como forma de precaução aos dados do titular. Portanto, você pode ter a sua conta suspensa caso outro celular tente acessá-la. Mas, em todos os casos, para recuperar, basta ir até uma agência com os devidos documentos.

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